Política de Privacidade
No ESCRITORIO AFL, sua segurança digital é nossa prioridade máxima. Este documento detalha como protegemos sua integridade e dados em nossa consultoria automotiva online.
Coleta e Classificação de Informações
Transparência absoluta sobre os ativos digitais que processamos para garantir excelência em nosso suporte.
Dados de Identificação e Interação
Coletamos informações essenciais para a prestação de serviços de consultoria, incluindo nome completo, endereço eletrônico e números de contato. Estes dados são fornecidos voluntariamente através de nossos canais oficiais de atendimento e formulários de suporte especializado.
- Registros de navegação e endereço IP
- Histórico de solicitações de suporte online
- Preferências de comunicação e feedback
Base Legal
O tratamento é fundamentado no Artigo 7º da LGPD, focado na execução de contrato e legítimo interesse do ESCRITORIO AFL.
Finalidade e Fluxo de Dados
Utilizamos seus dados exclusivamente para personalizar sua experiência de consultoria automotiva. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros tecnológicos essenciais (provedores de nuvem e ferramentas de comunicação) que mantêm níveis rigorosos de proteção de dados e segurança da informação.
Otimização do suporte técnico
Segurança e prevenção a fraudes
Comunicações institucionais AFL
Seus Direitos como Titular
Autonomia e Controle
Você possui controle total sobre suas informações. O ESCRITORIO AFL garante o exercício imediato de seus direitos, permitindo que você gerencie como sua presença digital é tratada em nossa plataforma de consultoria.
Correção
Atualize dados incompletos ou inexatos a qualquer momento.
Eliminação
Solicite a exclusão definitiva de seus registros em nossa base.
Ciclo de Vida da Informação
Os dados são mantidos apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Adotamos critérios rigorosos para a eliminação segura, garantindo que após o encerramento do vínculo de consultoria, as informações sejam anonimizadas ou destruídas de forma irreversível.
Prazos de Armazenamento
Dados de contato permanecem ativos enquanto durar a prestação de serviço. Registros de acesso são mantidos por 6 meses conforme o Marco Civil da Internet.
Procedimentos de Backup
Backups são criptografados e armazenados em servidores seguros, com políticas de sobrescrita automática para evitar acúmulo desnecessário.
Arquitetura de Proteção AFL
Blindagem Digital e Governança
Implementamos um ecossistema de segurança multicamadas que envolve desde criptografia TLS 1.3 até protocolos de acesso restrito (Least Privilege). Nossa equipe passa por treinamentos constantes em cibersegurança para mitigar riscos e garantir a resiliência de nossas operações de consultoria online.
Gestão de Risco
Análises periódicas de vulnerabilidade em nossos sistemas.
Incidentes
Plano de resposta imediata em caso de qualquer anomalia.
Conformidade e Revisões Legais
Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). O ESCRITORIO AFL reserva-se o direito de atualizar este documento para refletir melhorias em nossos processos de consultoria ou mudanças regulatórias.
Canal de Privacidade
Fale diretamente com o ESCRITORIO AFL sobre seus dados.